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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Alle bei 112soft erworbenen Artikel können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Bei Dienstleistungen ist der Kunde berechtigt, binnen einer Frist von 2 Wochen nach Bestellung der Dienstleistung vom Vertrag zurück zu treten. Der Widerruf bedarf keiner Begründung und kann schriftlich ( zum Beispiel. eine E-Mail an: info@112soft.de oder durch Rücksendung der Ware erfolgen.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an :
Uwe Kister
Gebr.-Grimm-Weg 6
36304 Alsfeld
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nach Eingang des Widerrufs ist die 112soft verpflichtet, eventuelle geleistete Zahlungen des Kunden zurückzuerstatten.
Rücksendung
Uwe Kister – 112soft gewährleistet, dass neue Produkte zum Zeitpunkt des Versandes nicht mit Fehlern behaftet sind.
Bis zu einem Warenwert von 40 Euro erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Rücksendekosten ab einem Bestellwert in Höhe von 40 Euro werden von der 112soft übernommen. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Die Portokosten für die Rücksendung (auf Basis der günstigsten möglichen Versandart der Deutschen Post AG) werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland erstattet. Entstehen der 112soft zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet. Dies gilt nicht bei Falschlieferungen meinerseits.
Bei Gebrauch der Ware wird der gesetzlich zulässige Betrag für Beschädigungen, oder Verschlechterungen in Abzug gebracht.
Die Rücksendung der Ware sollte möglichst in der Originalverpackung erfolgen. Sollte dies nicht möglich sein, so muss der Kunde für eine Verpackung sorgen, welche eine Beschädigung der Ware ausschließt. Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde.
Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen der 112soft unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Die Mitteilung per E-Mail an info@112soft.de ist ausreichend.
